Annulation
Sometimes, things come up and guests or rentors have to cancel.
Pending booking
En attente de réservation
Invité
- Statut
pending: l'invité peutabandonnerune réservation en attente à tout moment. Cette action ne déclenchera aucune facture si, elle est gratuite. - Statut 'Accepté' > 48h : Le Client peut
Rappelerune réservationAcceptéegratuitement lorsque la réservation est supérieure à 48h la date-heure de début ou lorsque le statut du paiement estBrouillonouEn attente - Statut
Accepté< 48h : le client peutrévoquerune réservationacceptéemais sera remboursé de 50 % moins les frais de service ou lorsque le statut du paiement estpayé
Locataire
- Statut
Accepté> 48h : Le Locataire peutAnnulerune réservationacceptéesans frais lorsque la réservation est supérieure à 48h la date-heure de début ou lorsque le statut du paiement estprojetouen attente - Statut
Accepté< 48h : Le Locataire peut 'Annuler' une réservationAcceptéeou lorsque le statut de paiement estPayé. Le Client recevra le montant total et les frais de service seront déduits du compte de paiement du Locataire.