Annulation
Sometimes, things come up and guests or rentors have to cancel.
Pending booking
En attente de réservation
Invité
- Statut
pending
: l'invité peutabandonner
une réservation en attente à tout moment. Cette action ne déclenchera aucune facture si, elle est gratuite. - Statut 'Accepté' > 48h : Le Client peut
Rappeler
une réservationAcceptée
gratuitement lorsque la réservation est supérieure à 48h la date-heure de début ou lorsque le statut du paiement estBrouillon
ouEn attente
- Statut
Accepté
< 48h : le client peutrévoquer
une réservationacceptée
mais sera remboursé de 50 % moins les frais de service ou lorsque le statut du paiement estpayé
Locataire
- Statut
Accepté
> 48h : Le Locataire peutAnnuler
une réservationacceptée
sans frais lorsque la réservation est supérieure à 48h la date-heure de début ou lorsque le statut du paiement estprojet
ouen attente
- Statut
Accepté
< 48h : Le Locataire peut 'Annuler' une réservationAcceptée
ou lorsque le statut de paiement estPayé
. Le Client recevra le montant total et les frais de service seront déduits du compte de paiement du Locataire.