Conditions de services

Dernière mise à jour : 30 juin 2021

Merci d'avoir utilisé Yezure !

Ces conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridique contraignant entre vous et Yezure qui régit votre utilisation des sites Web, des applications et des autres offres de Yezure (collectivement, la « Plateforme Yezure »). Lorsqu'il est utilisé dans les présentes Conditions, « Yezure », « nous », « notre » ou « notre » fait référence à l'entité Yezure indiquée à l'Annexe 1 avec laquelle vous passez un contrat.

La plate-forme Yezure offre un site en ligne qui permet aux utilisateurs (« Membres ») de publier, proposer, rechercher et réserver des services. Les membres qui publient et proposent des services sont des « locataires » et les membres qui recherchent, réservent ou utilisent des services sont des invités. Les locataires proposent des articles, des équipements. Chaque offre de service est une « liste ». Vous devez créer un compte pour accéder et utiliser de nombreuses fonctionnalités de la plate-forme Yezure, et devez conserver l'exactitude des informations de votre compte. En tant que fournisseur de la plate-forme Yezure, Yezure ne possède, ne contrôle, ne propose ni ne gère aucune annonce ou service de location. Yezure n'est pas partie aux contrats conclus directement entre les locataires et les invités, et Yezure n'est pas non plus un assureur. Yezure n'agit pas en tant qu'agent à quelque titre que ce soit pour un membre, sauf tel que spécifié dans les conditions de service de paiement (« conditions de paiement »).

Nous maintenons d'autres conditions et politiques qui complètent ces conditions, telles que notre Politique de confidentialité, qui décrit notre collecte et notre utilisation des données personnelles, et nos Conditions de paiement, qui régissent tous les services de paiement fournis aux Membres par Yezure.

Si vous Louez, vous êtes responsable de comprendre et de vous conformer à toutes les lois, règles, réglementations et contrats avec des tiers qui s'appliquent à vos Services de location.

## Conditions d'utilisation

1. Notre mission.

Notre mission est de créer un monde où tout est partagé et productif. Nous pensons qu'en travaillant ensemble, nous pouvons construire un monde durable et économiquement bon pour tous.

2. Recherche et réservation sur Yezure.

2.1 Recherche.

Vous pouvez rechercher des articles par emplacement et catégories.

2.2 Réservation.

Lorsque vous réservez une annonce, vous acceptez de payer tous les frais de votre réservation, y compris le prix de l'annonce, les frais applicables tels que les frais de service de Yezure, les taxes et tout autre élément identifié lors du paiement (collectivement, « Total »). Vous acceptez également que Yezure Payments puisse facturer et percevoir tout dépôt de garantie identifié lors du paiement. Lorsque vous recevez la confirmation de réservation, un contrat pour les services de location (parfois appelé réservation dans les présentes conditions) est formé directement entre vous et la location. La politique d'annulation et toutes les autres règles, normes, politiques ou exigences identifiées dans l'annonce ou lors du paiement font partie de votre contrat avec le locataire.

2.3 Réservations d'articles.

Une réservation d'article est une licence limitée d'utilisation de l'article. Le Locataire se réserve le droit de récupérer l'Article lors de votre réservation, dans la mesure où : (i) cela est raisonnablement nécessaire, (ii) autorisé par votre contrat avec le Locataire, et (iii) conformément à la loi applicable. Si vous conservez l'article après la date-heure de fin, le locataire a le droit de demander l'article immédiatement et peut créer une contestation pour réclamer le dépôt de garantie.

3. Annulations, problèmes de voyage, remboursements et modifications de réservation.

3.1 Annulations, remboursements et modifications de réservation.

3.1 Annulations, problèmes de voyage et remboursements. En général, si en tant qu'invité vous annulez une réservation, le montant qui vous est remboursé est déterminé par la politique d'annulation qui s'applique à cette réservation. Mais, dans certaines situations, d'autres politiques prévalent et déterminent le montant qui vous est remboursé. En cas d'annulation par le Locataire, vous serez intégralement remboursé.

3.2 Modifications de réservation.

Les clients et les locataires sont responsables de toutes les modifications de réservation qu'ils acceptent d'apporter via la plate-forme Yezure ou le service client Yezure à effectuer en leur nom (« Modifications de réservation »), et acceptent de payer tout montant, frais ou taxe supplémentaire associé à toute réservation Modification.

4. Vos responsabilités et prise en charge des risques.

4.1 Vos responsabilités.

Vous êtes responsable de vos propres actes et omissions et êtes également responsable des actes et omissions de toute personne que vous invitez à rejoindre lors de l'utilisation de l'élément ou de l'accès à tout élément. Par exemple, cela signifie : (i) vous êtes responsable du retour de l'article dans l'état où il se trouvait lorsque vous l'avez pris, et (ii) vous devez agir avec intégrité, traiter les autres avec respect et vous conformer à tout moment aux lois applicables. .

4.2 Votre hypothèse de risque. Vous reconnaissez que de nombreuses activités comportent des risques inhérents et acceptez que, dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous assumez l'intégralité des risques découlant de votre accès et de votre utilisation de la plate-forme Yezure et de tout contenu, y compris votre utilisation de l'élément, la participation dans toute Expérience avec l'article, ou toute autre interaction que vous avez avec d'autres Membres, que ce soit en personne ou en ligne. Cela signifie qu'il est de votre responsabilité d'enquêter sur un élément hôte pour déterminer s'il vous convient. Par exemple, l'Élément Hôte peut comporter un risque de maladie, de blessure corporelle, d'invalidité ou de décès, et vous assumez librement et volontairement ces risques en choisissant de participer à ces Éléments Hôte.

Conditions du locataire

5. Location sur Yezure.

5.1 Loyer.

5.1 Loyer. En tant que locataire, Yezure vous offre la possibilité de partager vos articles avec notre communauté dynamique d'invités et de gagner de l'argent en le faisant. Il est facile de créer une annonce et vous contrôlez la façon dont vous louez : définissez votre prix, la disponibilité et les règles pour chaque annonce.

5.2 Contact avec les invités.

5.2 Contrat avec les Invités. Lorsque vous acceptez une demande de réservation ou recevez une confirmation de réservation via la Plateforme Yezure, vous concluez un contrat directement avec le Voyageur et êtes responsable de la livraison de votre Article de locataire selon les conditions et au prix spécifiés dans votre Annonce. Vous acceptez également de payer les frais applicables tels que les frais de service de Yezure (et les taxes applicables) pour chaque réservation. Yezure Payments déduira les montants que vous devez de votre paiement, sauf si nous et vous convenons d'une méthode différente. Tous les termes, politiques ou conditions que vous incluez dans tout contrat supplémentaire avec les Invités doivent : (i) être conformes aux présentes Conditions, à nos Politiques et aux informations fournies dans votre Annonce, et (ii) être mis en évidence dans la description de votre Annonce.

5.3 Indépendance des Locataires.

Votre relation avec Yezure est celle d'une personne ou d'une entité indépendante et non d'un employé, d'un agent, d'un coentrepreneur ou d'un partenaire de Yezure, sauf que Yezure Payments agit en tant qu'agent de recouvrement des paiements, comme décrit dans les Conditions de paiement. Yezure ne dirige ni ne contrôle vos Articles de locataire, et vous acceptez que vous ayez toute discrétion quant à savoir si et quand fournir des Articles de locataire, et à quel prix et à quelles conditions les offrir.

6. Gérer votre annonce.

6.1 Création et gestion de votre annonce.

La plate-forme Yezure fournit des outils qui vous permettent de configurer et de gérer facilement une annonce. Votre Annonce doit inclure des informations complètes et précises sur vos Articles de location, votre prix, d'autres frais tels que les frais de livraison, les frais de retour, les dépôts de garantie et toutes les règles ou exigences qui s'appliquent à vos Invités ou à votre Annonce. Vous êtes responsable de la mise à jour et de l'exactitude des informations de votre annonce (y compris la disponibilité du calendrier) et de son contenu (comme les photos). Nous vous recommandons de souscrire une assurance appropriée pour vos services de location et vous suggérons de lire attentivement les conditions générales de la police, y compris les détails de la couverture et les exclusions. Vous ne pouvez conserver qu'une seule annonce par article.

6.2 Connaissez vos obligations légales.

Vous êtes responsable de comprendre et de vous conformer à toutes les lois, règles, réglementations et contrats avec des tiers qui s'appliquent à votre annonce ou à votre article de location. Certaines juridictions exigent que les locataires s'enregistrent, obtiennent un permis ou une licence avant de fournir certains services de location. Dans certains endroits, les services de location que vous souhaitez offrir peuvent être totalement interdits. Vérifiez vos règles locales pour savoir quelles règles s'appliquent aux services de location que vous envisagez d'offrir. Les informations que nous fournissons concernant les exigences légales sont uniquement à titre informatif et vous devez confirmer de manière indépendante vos obligations. Vous êtes responsable du traitement et de l'utilisation des données personnelles des Invités et d'autres personnes conformément aux lois applicables en matière de confidentialité et aux présentes Conditions, y compris nos Normes de confidentialité des loyers. Si vous avez des questions sur la façon dont les lois locales s'appliquent, vous devriez toujours demander un avis juridique.

6.3 Recherche de classement.

Le classement des annonces dans les résultats de recherche sur la plate-forme Yezure dépend de l'emplacement et des catégories sélectionnés.

6.4 Vos responsabilités.

Vous êtes responsable de vos propres actes et omissions et êtes également responsable des actes et omissions de toute personne que vous autorisez à participer à la fourniture de vos services de location de locataire. Vous êtes responsable de la fixation de votre prix et de l'établissement des règles et exigences pour votre annonce. Vous devez décrire tous les frais et charges dans la description de votre annonce et ne pouvez pas percevoir de frais ou de charges supplémentaires en dehors de la plate-forme Yezure, à l'exception de ceux expressément autorisés par nos Politique de frais hors ligne. N'encouragez pas les Invités à créer des comptes tiers, à soumettre des avis, à fournir leurs coordonnées ou à prendre d'autres mesures en dehors de la Plateforme Yezure en violation de notre Off-Platform Politique.

6.5 Location en équipe ou en organisation.

Si vous travaillez avec un co-locataire ou louez en tant que membre d'une équipe, d'une entreprise ou d'une autre organisation, l'entité et chaque personne qui participe à la fourniture de services de location est responsable en tant que locataire en vertu des présentes conditions. Si vous acceptez les conditions ou concluez des contrats, vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à conclure des contrats pour et à lier votre équipe, entreprise ou autre organisation, et que chaque entité que vous utilisez est en règle en vertu des lois du lieu où elle est établi. Si vous effectuez d'autres fonctions, vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à effectuer ces fonctions. Si vous demandez à Yezure de transférer une partie de votre paiement à un co-locataire ou à d'autres locataires, ou d'envoyer des paiements à quelqu'un d'autre, vous devez être autorisé à le faire et êtes responsable des montants des paiements et de l'exactitude de tout paiement. informations que vous fournissez.

6.6 Votre hypothèse de risque. Vous reconnaissez que la location comporte des risques inhérents et acceptez que vous assumez l'intégralité des risques découlant de votre accès et de votre utilisation de la plate-forme Yezure, de l'offre de services de location ou de toute interaction que vous avez avec d'autres membres, que ce soit en personne ou en ligne. Vous convenez que vous avez eu la possibilité d'enquêter sur la plate-forme Yezure et sur toutes les lois, règles, réglementations ou obligations qui peuvent être applicables à vos annonces ou services de location et que vous ne vous fondez sur aucune déclaration de droit faite par Yezure.

7. Annulations, problèmes et modifications de réservation.

7.1 Annulations et problèmes de voyage.

En général, si un voyageur annule une réservation, le montant qui vous est versé est déterminé par la politique d'annulation qui s'applique à cette réservation. En tant que locataire, vous ne devez pas annuler sur un invité sans raison valable. Si vous annulez pour un invité sans une telle raison valable, nous pouvons imposer des frais d'annulation et d'autres conséquences. Si : un Voyageur rencontre un Problème (tel que défini par la Politique de Remboursement du Voyageur), ou (ii) une réservation est annulée, le montant qui vous est payé sera réduit du montant que nous remboursons ou fournissons au Voyageur, et par tout autre les frais raisonnables que nous engageons à la suite de l'annulation. Si un voyageur reçoit un remboursement après que vous ayez déjà été payé, ou si le montant du remboursement et des autres frais engagés par Yezure dépasse votre paiement, Yezure peut récupérer ce montant auprès de vous, y compris en compensant le remboursement avec vos futurs paiements. Vous acceptez que la politique de remboursement des invités de Yezure et les présentes conditions prévalent sur la politique d'annulation que vous avez définie dans les situations où elles permettent l'annulation d'une réservation et/ou l'émission de remboursements aux invités. Si nous nous attendons raisonnablement à rembourser un voyageur en vertu de l'une de ces politiques, nous pouvons retarder le versement de tout paiement pour cette réservation jusqu'à ce qu'une décision de remboursement soit prise.

7.2 Modifications de réservation.

Les Locataires et les Invités sont responsables de toutes les Modifications de Réservation qu'ils acceptent d'effectuer via la Plateforme Yezure ou directement le service client Yezure à effectuer en leur nom, et acceptent de payer tous les montants, frais ou taxes supplémentaires associés à une Modification de Réservation.

8. Impôts.

8.1 Taxes du locataire.

En tant que locataire, vous êtes responsable de déterminer et de remplir vos obligations en vertu des lois applicables pour déclarer, collecter, verser ou inclure dans votre prix toute TVA applicable ou autres taxes indirectes, taxes d'occupation, taxes touristiques, sur le revenu ou autres (" Impôts").

Conditions générales

9. Avis.

Après chaque service de location, les clients et les locataires auront l'occasion de se revoir. Votre avis doit être exact et ne doit contenir aucun langage discriminatoire, offensant, diffamatoire ou autre qui viole notre politique de contenu ou notre politique d'examen. Les avis ne sont pas vérifiés par Yezure pour l'exactitude et peuvent être incorrects ou trompeurs.

10. Contenu.

Certaines parties de la plate-forme Yezure vous permettent de fournir des commentaires, du texte, des photos, de l'audio, des vidéos, des informations et d'autres contenus (collectivement, « Contenu »). En fournissant du Contenu, sous quelque forme et par quelque moyen que ce soit, vous accordez à Yezure une licence non exclusive, mondiale, libre de redevance, irrévocable, perpétuelle, sous-licenciable et transférable pour copier, modifier, préparer des œuvres dérivées, distribuer, publier et exploiter autrement ce Contenu, sans limitation. Si le contenu comprend des informations personnelles, notre politique de confidentialité décrit comment nous utilisons ces informations personnelles. Lorsque Yezure paie pour la création de Contenu ou facilite sa création, Yezure peut être propriétaire de ce Contenu, auquel cas des conditions supplémentaires ou des divulgations le diront. Vous êtes seul responsable de tout le Contenu que vous fournissez et garantissez que vous en êtes le propriétaire ou que vous êtes autorisé à accorder à Yezure les droits décrits dans les présentes Conditions. Vous êtes responsable et redevable si l'un de vos Contenus viole ou enfreint les droits de propriété intellectuelle ou de confidentialité d'un tiers. Le contenu doit être conforme à notre politique de contenu et à notre politique de non-discrimination, qui interdisent, entre autres, les contenus discriminatoires, obscènes, harcelants, trompeurs, violents et illégaux. Vous acceptez que Yezure puisse mettre à disposition des services ou des outils automatisés pour traduire le Contenu et que votre Contenu puisse être traduit à l'aide de ces services ou outils. Yezure ne garantit pas l'exactitude ou la qualité des traductions et les Membres sont tenus de confirmer l'exactitude de ces traductions.

11. Frais.

Yezure peut facturer des frais (et des Taxes applicables) aux Locataires et aux Invités pour l'utilisation de la Plateforme Yezure. Vous trouverez plus d'informations sur le moment où les frais de service s'appliquent et comment ils sont calculés sur notre page Frais de service. Sauf disposition contraire sur la Plateforme Yezure, les frais de service ne sont pas remboursables. Yezure se réserve le droit de modifier les frais de service à tout moment et informera les membres de tout changement de frais avant qu'ils ne prennent effet. Les modifications des frais n'affecteront pas les réservations effectuées avant la date d'entrée en vigueur de la modification des frais. Si vous n'êtes pas d'accord avec une modification des frais, vous pouvez résilier cet accord à tout moment conformément à la section 13.2.

12. Règles de la plate-forme Yezure.

12.1 Règles.

Vous devez suivre ces règles et ne devez pas aider ou inciter les autres à enfreindre ou à contourner ces règles.

• Agir avec intégrité et traiter les autres avec respect

  • Ne mentez pas, ne déformez pas quelque chose ou quelqu'un, ou faites semblant d'être quelqu'un d'autre.
  • Soyez poli et respectueux lorsque vous communiquez ou interagissez avec les autres.
  • Suivez notre politique de non-discrimination et ne discriminez pas ou ne harcelez pas les autres.

• Ne pas gratter, pirater, faire de l'ingénierie inverse, compromettre ou altérer la plate-forme Yezure

  • N'utilisez pas de robots, de robots d'exploration, de grattoirs ou d'autres moyens automatisés pour accéder ou collecter des données ou d'autres contenus à partir de ou interagir autrement avec la plate-forme Yezure.
  • Ne pas pirater, éviter, supprimer, altérer ou tenter de contourner toute mesure de sécurité ou technologique utilisée pour protéger la plate-forme ou le contenu Yezure.
  • Ne pas déchiffrer, décompiler, désassembler ou désosser les logiciels ou matériels utilisés pour fournir la plate-forme Yezure.
  • Ne prendre aucune mesure qui pourrait endommager ou nuire aux performances ou au bon fonctionnement de la Plateforme Yezure.

• Utilisez uniquement la plate-forme Yezure comme autorisé par les présentes conditions ou un autre accord avec nous

  • Vous ne pouvez utiliser les informations personnelles d'un autre Membre que si nécessaire pour faciliter une transaction utilisant la Plateforme Yezure comme autorisé par les présentes Conditions.
  • N'utilisez pas la Plateforme Yezure, nos outils de messagerie ou les informations personnelles des Membres pour envoyer des messages commerciaux sans le consentement exprès du destinataire.
  • Vous pouvez utiliser le Contenu mis à disposition via la Plateforme Yezure uniquement si cela est nécessaire pour permettre votre utilisation de la Plateforme Yezure en tant qu'invité ou hôte.
  • N'utilisez pas le contenu à moins que vous n'ayez l'autorisation du propriétaire du contenu ou que l'utilisation soit autorisée par nous dans les présentes conditions ou dans un autre accord que vous avez avec nous.
  • Ne pas demander, effectuer ou accepter une réservation ou un paiement en dehors de la Plateforme Yezure pour éviter de payer des frais, des taxes ou pour toute autre raison. Consultez notre politique de frais hors ligne pour les exceptions.
  • N'exigez pas ou n'encouragez pas les voyageurs à ouvrir un compte, à laisser un avis, à répondre à un sondage ou à interagir de quelque manière que ce soit avec un site Web, une application ou un service tiers avant, pendant ou après une réservation, sauf autorisation de Yezure.
  • Ne vous engagez dans aucune pratique visant à manipuler notre algorithme de recherche.
  • Ne réservez pas les services d'hébergement à moins que vous n'utilisiez réellement les services d'hébergement.
  • N'utilisez pas, ne copiez, n'affichez, n'affichez pas ou n'encadrez pas la Plateforme Yezure, tout Contenu, toute marque Yezure ou toute mise en page ou conception de page sans notre consentement.

• Respecter vos obligations légales

  • Comprendre et suivre les lois qui s'appliquent à vous, y compris les lois sur la confidentialité, la protection des données et les exportations.
  • Si vous nous fournissez les informations personnelles de quelqu'un d'autre, vous : (i) devez le faire conformément à la loi applicable, (ii) devez être autorisé à le faire et (iii) nous autoriser à traiter ces informations en vertu de notre politique de confidentialité.
  • Lisez et suivez nos Conditions, Politiques et Normes.
  • N'utilisez pas le nom, le logo, la marque ou les marques de commerce de Yezure ou d'autres sans autorisation.
  • N'utilisez ni n'enregistrez de nom de domaine, d'identifiant de réseau social, de nom commercial, de marque commerciale, de marque, de logo ou d'autre identifiant de source pouvant être confondu avec la marque Yezure.
  • N'offrez pas de services de location qui enfreignent les lois ou les accords qui s'appliquent à vous.
  • Ne pas offrir ou solliciter la prostitution ou participer ou faciliter la traite des êtres humains.

12.2 Signalement des violations.

Si vous pensez qu'un membre, une annonce ou un contenu présente un risque imminent de préjudice à une personne ou à un bien, vous devez immédiatement contacter les autorités locales avant de contacter Yezure. De plus, si vous pensez qu'un membre, une annonce ou un contenu a enfreint nos normes, vous devez signaler vos préoccupations à Yezure. Si vous avez signalé un problème aux autorités locales, Yezure peut demander une copie de ce rapport. Sauf si la loi l'exige, vous acceptez que nous ne soyons pas obligés de prendre des mesures en réponse à un signalement.

12.3 Notifications de droits d'auteur.

Si vous pensez que le contenu de la plate-forme Yezure enfreint les droits d'auteur, veuillez nous en informer.

13. Résiliation, suspension et autres mesures.

13.1 Terme.

L'accord entre vous et Yezure reflété par les présentes Conditions est effectif lorsque vous accédez à la Plateforme Yezure (par exemple pour créer un compte) et reste en vigueur jusqu'à ce que vous ou nous mettions fin à l'accord conformément aux présentes Conditions.

13.2 Résiliation.

Vous pouvez résilier cet accord à tout moment en nous envoyant un e-mail ou en supprimant votre compte. Yezure peut résilier cet accord et votre compte pour quelque raison que ce soit en vous donnant un préavis de 30 jours par e-mail ou en utilisant toute autre information de contact que vous avez fournie pour votre compte. Yezure peut également résilier cet accord immédiatement et sans préavis et cesser de fournir l'accès à la plate-forme Yezure si vous enfreignez ces conditions, vous violez nos politiques, vous violez les lois applicables, ou nous pensons raisonnablement que la résiliation est nécessaire pour protéger Yezure, ses membres ou des soirées. Si votre compte est inactif depuis plus de deux ans, nous pouvons résilier votre compte sans préavis.

13.3 Violations de membres.

Si (i) vous enfreignez ces Conditions, nos Politiques, (ii) vous violez les lois, réglementations ou droits de tiers applicables, ou (iii) Yezure estime qu'il est raisonnablement nécessaire de protéger Yezure, ses Membres ou des tiers ; Yezure peut, avec ou sans préavis :

• suspendre ou limiter votre accès ou votre utilisation de la Plateforme Yezure et/ou de votre compte ;
• suspendre ou supprimer des annonces, des avis ou tout autre contenu ;
• annuler les réservations en attente ou confirmées ; ou alors
• suspendre ou révoquer tout statut spécial associé à votre compte.

Pour les violations mineures ou le cas échéant, comme le détermine Yezure à sa seule discrétion, vous serez informé de toute mesure envisagée par Yezure et vous aurez la possibilité de résoudre le problème. Vous pouvez faire appel des mesures prises par nous en vertu de la présente section en contactant le service client. Si une réservation est annulée en vertu de la présente section, le montant payé à l'hôte sera réduit du montant que nous remboursons ou fournissons autrement à l'invité, et de tous les autres frais que nous engageons à la suite de l'annulation.

13.4 Mandats légaux.

Yezure peut prendre toute mesure qu'il juge raisonnablement nécessaire pour se conformer à la loi applicable, ou à l'ordonnance ou à la demande d'un tribunal, d'un organisme chargé de l'application de la loi ou d'un autre organisme administratif ou gouvernemental, y compris les mesures décrites ci-dessus à la section 13.3.

13.5 Effet de la résiliation.

Si vous êtes un locataire et résiliez votre compte Yezure, toute réservation confirmée sera automatiquement annulée et vos invités recevront un remboursement complet. Si vous résiliez votre compte en tant qu'invité, toute réservation confirmée sera automatiquement annulée et tout remboursement dépendra des conditions de la politique d'annulation de la réservation. Lorsque cet accord a été résilié, vous n'avez pas droit à une restauration de votre compte ou de l'un de vos contenus. Si votre accès ou votre utilisation de la plate-forme Yezure a été limité, ou si votre compte Yezure a été suspendu, ou si nous avons résilié cet accord, vous ne pouvez pas enregistrer un nouveau compte ou accéder ou utiliser la plate-forme Yezure via un compte d'un autre Membre.

13.6 Survie.

Les parties de ces Conditions qui, de par leur nature, survivront à la résiliation, survivront à la résiliation de cet accord.

14. Modification.

Yezure peut modifier les présentes Conditions à tout moment. Lorsque nous apportons des modifications importantes à ces Conditions, nous publierons les Conditions révisées sur la Plateforme Yezure et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de ces Conditions. Nous vous informerons également de tout changement important par courrier électronique au moins 30 jours avant la date à laquelle ils entrent en vigueur. Si vous n'êtes pas d'accord avec les Conditions révisées, vous pouvez résilier le présent accord immédiatement comme prévu dans les présentes Conditions. Si vous ne résiliez pas votre accord avant la date d'entrée en vigueur des Conditions révisées, votre accès ou votre utilisation continus de la Plateforme Yezure vaudra acceptation des Conditions révisées.

15. Résoudre les plaintes et les réclamations pour dommages (contestation).

Si un membre fournit la preuve qu'un autre membre a endommagé ses biens immobiliers ou personnels (« réclamation pour dommages »), le membre plaignant peut demander une indemnisation via la fonction de contestation. Si le membre plaignant escalade une réclamation pour dommages à Yezure, l'autre membre aura la possibilité de répondre. Si le membre répondant accepte de payer, ou si Yezure détermine à sa seule discrétion qu'il est responsable de la réclamation pour dommages, Yezure via Yezure Payments peut percevoir toutes les sommes nécessaires pour couvrir la réclamation pour dommages du membre répondant et/ou contre tout dépôt de garantie. Vous acceptez que Yezure puisse chercher à recouvrer auprès de vous les polices d'assurance que vous souscrivez et que Yezure puisse également exercer contre vous tous les recours dont elle dispose en vertu de la loi applicable. Vous acceptez de coopérer de bonne foi, de fournir toute information demandée par Yezure, d'exécuter des documents et de prendre d'autres mesures raisonnables, en rapport avec les réclamations pour dommages, les réclamations des membres, les réclamations au titre des polices d'assurance ou d'autres réclamations liées à votre fourniture ou utilisation des services d'hébergement.

16. Le rôle de Yezure.

Nous offrons une plate-forme qui permet aux membres de publier, proposer, rechercher et réserver des services de location. Bien que nous travaillions dur pour garantir que nos membres aient de bonnes expériences avec Yezure, nous ne contrôlons pas et ne pouvons pas contrôler la conduite des invités et des hôtes. Vous reconnaissez que Yezure a le droit, mais n'a aucune obligation, de surveiller l'utilisation de la Plateforme Yezure et de vérifier les informations fournies par nos Membres. Par exemple, nous pouvons examiner, désactiver l'accès, supprimer ou modifier le Contenu pour : (i) exploiter, sécuriser et améliorer la Plateforme Yezure (y compris à des fins de prévention de la fraude, d'évaluation des risques, d'enquête et de support client) ; (ii) assurer le respect par les Membres des présentes Conditions ; (iii) se conformer à la loi applicable ou à l'ordonnance ou à l'exigence d'un tribunal, d'une application de la loi ou d'un autre organisme administratif ou gouvernemental ; (iv) traiter le Contenu que nous déterminons comme nuisible ou répréhensible ; (v) prendre les mesures énoncées dans les présentes Conditions ; et (vi) maintenir et appliquer tout critère de qualité ou d'éligibilité, y compris en supprimant les Annonces qui ne répondent pas aux critères de qualité et d'éligibilité. Les membres reconnaissent et acceptent que Yezure administre ses politiques (telles que notre politique sur les circonstances atténuantes) et ses normes (telles que les exigences de base pour les hôtes), y compris les décisions quant à savoir si et comment les appliquer à une situation particulière, à sa seule discrétion. Les membres acceptent de coopérer avec et d'aider Yezure de bonne foi, et de fournir à Yezure les informations et de prendre les mesures qui peuvent être raisonnablement demandées par Yezure en ce qui concerne toute enquête entreprise par Yezure concernant l'utilisation ou l'abus de la plate-forme Yezure. Yezure n'agit pas en tant qu'agent pour un membre, sauf lorsque Yezure Payments agit en tant qu'agent de recouvrement comme prévu dans les Conditions de paiement.

17. Comptes membres.

Vous devez créer un compte pour accéder et utiliser de nombreuses fonctionnalités de la plateforme Yezure. L'enregistrement n'est autorisé que pour les personnes morales, les sociétés de personnes et les personnes physiques âgées de 18 ans ou plus. Vous déclarez et garantissez que vous n'êtes pas une personne ou une entité interdite d'utiliser la Plateforme Yezure en vertu des lois des États-Unis, du Canada, de votre lieu de résidence ou de toute autre juridiction applicable. Vous devez fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l'inscription et maintenir les informations de votre compte à jour. Vous ne pouvez pas enregistrer plus d'un compte ou transférer votre compte à quelqu'un d'autre. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité et de la sécurité des informations d'identification de votre compte et ne pouvez pas divulguer vos informations d'identification à un tiers. Vous êtes responsable des activités menées via votre compte et devez informer immédiatement Yezure si vous soupçonnez que vos informations d'identification ont été perdues, volées ou que votre compte est autrement compromis. Si et dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de (i) vous demander de fournir une identification ou d'autres informations, (ii) entreprendre des vérifications conçues pour aider à vérifier votre identité ou vos antécédents, (iii) vous filtrer contre des tiers bases de données des partis ou d'autres sources et demander des rapports aux fournisseurs de services, et (iv) obtenir des rapports à partir des dossiers publics des condamnations pénales ou des enregistrements de délinquants sexuels ou leurs équivalents locaux.

18. Exclusion de garantie.

Nous fournissons la plate-forme Yezure et tout le contenu « tel quel » sans garantie d'aucune sorte et nous déclinons toute garantie, qu'elle soit expresse ou implicite. Par exemple : (i) nous n'approuvons ni ne garantissons l'existence, la conduite, les performances, la sécurité, la qualité, la légalité ou l'adéquation de tout invité, locataire, service de location, annonce ou tiers ; (ii) nous ne garantissons pas la performance ou la non-interruption de la Plateforme Yezure ; et (iii) nous ne garantissons pas que la vérification, l'identité ou les vérifications des antécédents effectuées sur les listes ou les membres (le cas échéant) identifieront les fautes passées ou empêcheront les fautes futures. Toute référence à un membre ou à une annonce en cours de « vérification » (ou dans un langage similaire) indique uniquement que le membre ou l'annonce ou Yezure a effectué un processus de vérification ou d'identification pertinent et rien d'autre. Les clauses de non-responsabilité contenues dans les présentes Conditions s'appliquent dans la mesure maximale permise par la loi. Si vous avez des droits ou des garanties statutaires que nous ne pouvons pas refuser, la durée de ces droits ou garanties requis par la loi sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

19. Limitations de responsabilité.

Ni Yezure (y compris ses sociétés affiliées et son personnel) ni aucune autre partie impliquée dans la création, la production ou la livraison de la plate-forme Yezure ou de tout contenu ne sera responsable de tout dommage accessoire, spécial, exemplaire ou consécutif, y compris la perte de profits, la perte de données ou perte de clientèle, interruption de service, dommages informatiques ou défaillance du système ou le coût de produits ou services de remplacement, ou pour tout dommage pour blessure personnelle ou corporelle ou détresse émotionnelle découlant de ou en relation avec (i) ces Conditions, (ii) l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser la plate-forme Yezure ou tout contenu, (iii) toute communication, interaction ou réunion que vous pourriez avoir avec une personne avec laquelle vous interagissez ou rencontrez via ou à la suite de votre utilisation de la plate-forme Yezure, ou ( iv) la publication ou la réservation d'une Annonce, y compris la fourniture ou l'utilisation de Services d'hébergement, que ce soit sur la base d'une garantie, d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), de la responsabilité du fait des produits ou de toute autre théorie juridique, et que Yezure ait ou non n informé de la possibilité d'un tel dommage, même s'il s'avère qu'un recours limité défini dans les présentes Conditions n'a pas atteint son objectif essentiel.

À l'exception de notre obligation de transmettre les paiements aux Hôtes en vertu des présentes Conditions, ou d'effectuer des paiements en vertu de la Garantie Hôte Yezure, en aucun cas la responsabilité globale de Yezure pour toute réclamation ou litige découlant de ou en relation avec ces Conditions, votre interaction avec tout Les Membres, ou votre utilisation ou incapacité à utiliser la Plateforme Yezure, tout Contenu ou tout Service de location, dépasse : (A) pour les Invités, le montant que vous avez payé en tant qu'Invité au cours de la période de 12 mois précédant l'événement donnant lieu à la responsabilité, (B) envers les locataires, le montant qui vous a été payé en tant que locataire au cours de la période de 12 mois précédant l'événement donnant lieu à la responsabilité, ou (C) à toute autre personne, cent dollars américains (100 USD).

Ces limitations de responsabilité et de dommages sont des éléments fondamentaux de l'accord entre vous et Yezure. Si la loi applicable ne permet pas les limitations de responsabilité énoncées dans les présentes Conditions, les limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.

20. Indemnisation.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez de libérer, défendre (au choix de Yezure), indemniser et dégager Yezure (y compris Yezure Payments, les autres sociétés affiliées et leur personnel) de toute responsabilité contre toute réclamation, responsabilité, dommage , les pertes et les dépenses, y compris, sans s'y limiter, les frais juridiques et comptables raisonnables, résultant de ou liés de quelque manière que ce soit à : (i) votre violation des présentes Conditions (y compris toute condition supplémentaire ou supplémentaire qui s'applique à un produit ou à une fonctionnalité) ou nos politiques votre utilisation inappropriée de la plate-forme Yezure, (iii) votre interaction avec tout membre, séjour dans un hébergement, participation à une expérience ou à un autre service d'hébergement, y compris, sans s'y limiter, les blessures, pertes ou dommages (qu'ils soient compensatoires, directs, accessoires , consécutifs ou autres) de quelque nature que ce soit survenant en relation avec ou à la suite d'une telle interaction, séjour, participation ou utilisation, (iv) votre échec, ou notre incapacité à lisez ou versez des taxes, ou (v) votre violation de toute loi, réglementation ou droits de tiers tels que les droits de propriété intellectuelle ou de confidentialité.

21. Entités contractantes.

En fonction de votre pays de résidence ou d'établissement et de ce que vous faites sur la plate-forme Yezure, l'annexe 1 ci-dessous définit l'entité Yezure avec laquelle vous contractez. Si nous identifions, via la plate-forme Yezure, une entité Yezure autre que celle indiquée à l'annexe 1 comme étant responsable d'un produit, d'une fonctionnalité ou d'une transaction, l'entité Yezure ainsi identifiée est votre entité contractante en ce qui concerne ce produit, cette fonctionnalité ou cette transaction. . Si vous changez de pays de résidence ou d'établissement, la société Yezure avec laquelle vous contractez (comme indiqué à l'Annexe 1) et la version applicable des Conditions d'utilisation seront déterminées par votre nouveau pays de résidence ou d'établissement, à compter de la date à laquelle votre pays de résidence ou d'établissement change.